acfhjlq (nachfolgend „unser Shop“) nimmt den Schutz personenbezogener Daten und von Transaktionsdaten sehr ernst. Diese Richtlinie gilt für Kunden, die unsere Website besuchen, ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder unsere Dienstleistungen nutzen. Sie erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden, speichern und schützen. Unser Shop bietet Waren des täglichen Bedarfs für Kunden in der Schweiz an und verarbeitet Daten unter Einhaltung der anwendbaren schweizerischen Datenschutzvorschriften sowie weiterer relevanter Sicherheitsanforderungen.

1. Erfassung von Informationen

Wenn Kunden unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen, können wir unter anderem Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsstatus, Versandinformationen und den Inhalt der Kundenkommunikation erfassen. Zur Gewährleistung des technischen Betriebs können außerdem Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden. Zahlungsdaten werden in der Regel direkt durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet. Unser Shop speichert keine vollständigen Kartennummern, Passwörter oder Sicherheitscodes im Klartext.

2. Zweck der Verarbeitung

Die erhobenen Informationen dienen insbesondere der Bestellbestätigung, der Organisation der Lieferung, der Bearbeitung von Rückerstattungen und Serviceanfragen, der Beantwortung von Kundenfragen, der Sicherung von Kundenkonten, der Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten sowie der Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für sachfremde Zwecke und verkaufen keine Kundendaten. Kunden können sich über die in dieser Richtlinie genannten Kontaktdaten an uns wenden.

3. Sicherheitsmaßnahmen

Unser Shop setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu gehören Zugriffskontrollen, Authentifizierungsverfahren, Verschlüsselung, Systemüberwachung, Datensicherungen und Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter. Nur Personen, die die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, dürfen innerhalb ihrer Berechtigung auf Informationen zugreifen. Wir überprüfen regelmäßig die Sicherheit unserer Systeme und Dienstleister und ergreifen bei festgestellten Risiken geeignete Einschränkungs- und Korrekturmaßnahmen.

4. Dienstleister und Datenübermittlung

Für Zahlungsabwicklung, Lagerung, Versand, Website-Betrieb und Kundenservice können wir notwendige Informationen an vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, Logistikunternehmen und technische Dienstleister übermitteln. Diese Partner müssen Vertraulichkeits- und Datenschutzanforderungen erfüllen. Falls Daten außerhalb der Schweiz übermittelt werden, treffen wir im Rahmen der geltenden Gesetze geeignete vertragliche, technische oder organisatorische Schutzmaßnahmen.

5. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Rechnungswesen, Steuerrecht und Verbraucherschutz, bleiben unberührt. Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder sicher vernichtet.

6. Rechte der Kunden

Im gesetzlich zulässigen Umfang haben Kunden das Recht, Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, unrichtige Angaben zu berichtigen, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen und eine Kopie ihrer Daten zu erhalten. Anfragen können an service@mail.acfhjlq.com gesendet werden. Zum Schutz des Kundenkontos können wir eine Identitätsprüfung verlangen.

7. Umgang mit Sicherheitsvorfällen

Sollte ein Informationssicherheitsvorfall eintreten, der die Rechte oder Interessen von Kunden beeinträchtigen kann, leitet unser Shop unverzüglich eine Untersuchung ein, begrenzt die Auswirkungen und ergreift geeignete Maßnahmen zur Behebung. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir betroffene Kunden und zuständige Behörden angemessen und fristgerecht.

8. Kontakt und Änderungen

Firmenname: 澄迈县舒绛煌商贸有限公司
Telefon: +86 16288687062
E-Mail: service@mail.acfhjlq.com
Firmenadresse: 海南省澄迈县金江镇文化北路商贸路商贸小区3幢北楼808号
Beratungszeiten: Montag bis Sonntag von 09:00 bis 00:00 Uhr. Außerhalb der Beratungszeiten können Kunden eine Nachricht hinterlassen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Wir können diese Richtlinie an gesetzliche Änderungen, angepasste Geschäftsabläufe oder neue Sicherheitsmaßnahmen anpassen. Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und tritt mit der Veröffentlichung in Kraft.