1. Unternehmensprofil

acfhjlq ist ein Onlineshop, der Kunden in der Schweiz Waren des täglichen Bedarfs anbietet. Unser Ziel ist es, einen bequemen, klaren und zuverlässigen Einkaufsservice bereitzustellen.Unser Sortiment umfasst hauptsächlich Gebrauchsartikel und zielt darauf ab, den vielfältigen Bedürfnissen unserer Kunden im Alltag gerecht zu werden.

 Kunden sollten die Produktbeschreibung vor der Bestellung sorgfältig lesen und selbst prüfen, ob das jeweilige Produkt ihren persönlichen Anforderungen entspricht. Bei Fragen zu einem Produkt können Kunden uns vor Abgabe der Bestellung telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

2. Grundsätze unseres Services

Unsere Dienstleistungen beruhen auf klarer Kommunikation, verantwortungsbewusstem Handeln und dem Schutz der Kundenrechte. Nach Eingang einer Bestellung prüfen wir die Bestelldaten und den Zahlungseingang, bereiten die Ware vor, kontrollieren die Verpackung und organisieren den Versand. Nach Bestätigung der Zahlung beträgt die normale Bearbeitungszeit etwa 1 bis 3 Tage. Die tatsächliche Lieferdauer kann von der Verfügbarkeit der Ware, der Versandplanung, den Wetterbedingungen, der Verkehrslage und anderen äußeren Umständen beeinflusst werden.

3. Kundendaten und Kommunikation

Der Schutz personenbezogener Daten, Bestellinformationen und Kontaktdaten ist uns wichtig. Wir verwenden diese Daten ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen, die Bestätigung von Zahlungen, die Organisation der Lieferung, die Beantwortung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Anliegen nach dem Kauf und die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten. Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz der Kundendaten. Ohne gesetzliche Erlaubnis oder ausdrückliche Zustimmung des Kunden verwenden wir die Daten nicht für sachfremde Zwecke.

Kunden können uns telefonisch oder per E-Mail zu Produktinformationen, Bestellstatus, Zahlungen, Lieferfortschritt, Zustellproblemen und anderen Fragen im Zusammenhang mit unserem Service kontaktieren. Für die Bearbeitung eines Anliegens nach dem Kauf können die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems, Fotos der Ware, Fotos der Verpackung oder andere erforderliche Unterlagen notwendig sein. Diese Informationen ermöglichen uns eine genaue Prüfung und eine angemessene Unterstützung.

4. Unsere Mission

Unsere Mission besteht darin, Kunden in der Schweiz einen vertrauenswürdigen Einkaufsservice für Waren des täglichen Bedarfs anzubieten. Kunden sollen Produkte auf verständliche und bequeme Weise prüfen, Bestellungen aufgeben und Unterstützung bei der Lieferung erhalten können. Durch korrekte Informationen, nachvollziehbare Abläufe und eine zeitnahe Kommunikation möchten wir Unsicherheiten beim Einkauf verringern und die Erfahrung in den Bereichen Produktauswahl, Zahlung, Lieferung und Service nach dem Kauf kontinuierlich verbessern.

5. Unsere Vision

Unsere Vision ist es, eine vertrauenswürdige Plattform für den täglichen Einkauf von Bedarfsartikeln in der Schweiz zu sein. In Zukunft werden wir unsere Systeme für Produktinformationen, Bestellbearbeitung, Versandkoordination, Kundenkommunikation und Service nach dem Kauf kontinuierlich weiterentwickeln. Dabei orientieren wir uns an den tatsächlichen Bedürfnissen unserer Kunden und verbessern unsere Abläufe fortlaufend.

Wir legen Wert auf langfristige, stabile und transparente Kundenbeziehungen. Durch eine verantwortungsvolle Geschäftstätigkeit möchten wir unseren Kunden einen zuverlässigen, geregelten und effizienten Einkauf ermöglichen.

6. Kontakt

Firmenname: 澄迈县舒绛煌商贸有限公司
Telefon: +86 16288687062
E-Mail: service@mail.acfhjlq.com
Firmenadresse: 海南省澄迈县金江镇文化北路商贸路商贸小区3幢北楼808号
Beratungszeiten: Montag bis Sonntag von 09:00 bis 00:00 Uhr. Außerhalb der Beratungszeiten können Kunden eine Nachricht hinterlassen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.